Дополнительная информация
Условия и порядок возврата денежных средств
Заказчик вправе обратиться с заявлением о возврате денежных средств по приобретенной Услуге до предоставления доступа к платформе (за исключением услуг, указанных в п. 7.2.)

Возврат денежных средств можно осуществить только до момента пока услуга еще не была оказана или по уважительным причинам Заказчика, которые рассматриваются в индивидуальном порядке.

Принимая решение о возврате, Исполнитель вправе удержать часть стоимости Услуг для возмещения фактических затрат, которые он понес на момент получения заявления о возврате.

К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности:

- комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств

- оплата действующих на территории РФ серверов.

Конкретная сумма фактических затрат для каждого случая определяется Исполнителем самостоятельно, но не может быть менее 30 % от стоимости Услуг.

В том случае, если Заказчик не использовал предоставленные услуги, стоимость таких материалов и услуг также подлежит включению в состав расходов Исполнителя, в связи с обстоятельствами, не зависящими от воли Исполнителя.

Требование о возврате оплаченных сумм, предъявленное Заказчиком позже срока, установленного пунктом 7.1. настоящего договора, Исполнителем рассматривается, но не подлежит удовлетворению, так как такой отказ в удовлетворении обусловлен необходимостью выплаты определенных денежных сумм третьим лицам, участвующим в организации.

Все заявления о возврате денежных средств принимаются в личное сообщение Исполнителю на e-mail d1596327@yandex.ru

Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.

Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней после принятия решения о возврате.

В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к платформе для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта, указанного в пункте 1.3. настоящего договора.
Made on
Tilda